Visual Law: como advogados do mundo inteiro têm feito sucesso por meio do design

Uma das maiores dificuldades na vida do advogado é fazer com que seus clientes entendam, minimamente, o que ele está dizendo. 

Por essa pouca compreensão do cliente em relação ao Direito, muitas vezes o advogado perde muito do seu tempo gastando saliva para tentar explicar questões jurídicas simples, prejudicando o andamento do seu trabalho.

Então, alguns profissionais do Direito, ao lado de profissionais do Design, começaram a pensar em formas de tornar a comunicação entre o advogado e o cliente compreensível e verdadeiramente eficiente.

Daí nasceu o conceito de Visual Law! E a equipe da Jurídico AI decidiu montar esse guia completo para você o que é Visual Law e como aplicá-lo na sua rotina.

Afinal, o que é Visual Law?

O Visual Law é um método de comunicação no qual são aplicados conceitos e técnicas do design visual ao relacionamento entre o advogado e seu cliente. 

Sua principal função é fazer com que a relação entre o profissional e o cliente seja clara e totalmente compreensível, tornando a advocacia mais limpa e eficiente. 

De fato, o que se busca com essa metodologia é diminuir as barreiras entre o universo do Direito, rico em conceitos jurídicos complexos, e a realidade do cliente.

Isso porque quem é advogado entende a dificuldade que é explicar sobre um processo a um cliente, tendo em vista que o palavreado da profissão é praticamente incompreensível para as pessoas leigas.

O pior de tudo é que, em grande parte das vezes, o que os clientes querem são informações que poderiam ser facilmente respondidas se existisse algum modo de simplificar a comunicação. 

E é exatamente para isso que o Visual Law existe: facilitar e melhorar a comunicação!

Como funciona esse método de comunicação? 

Imagine só se você pudesse explicar todos os possíveis passos do processo judicial de seu cliente apenas utilizando imagens e uma linguagem totalmente compreensível. 

Podemos garantir que aconteceriam 2 coisas: 

Primeiro, o seu cliente iria te olhar com certo espanto, ainda mais se for um cliente que tem o hábito de se envolver em questões jurídicas. Há 99,9% de chances de ele nunca ter visto isso antes.

Ao mesmo tempo, ele certamente ficaria impressionado com a qualidade do seu serviço e com a personalização de seu trabalho para o caso em que ele está envolvido. 

Pode ter certeza que, depois que o processo acabar (e, é claro, se você tiver prestado um serviço de qualidade), as chances de você ser contratado novamente por ele para novas demandas ou de ser indicado a amigos e parentes serão muito maiores! 

O Visual Law é capaz de fazer com que você marque a vida de seus clientes. 

Hoje em dia, quase nenhum advogado conhece essa metodologia de comunicação e, quando conhecem, acham que não vale a pena investir devido ao gasto extra ou por acreditarem que seus clientes não estariam interessados. 

No entanto, o Visual Law tem ganhado uma força absurda fora do Brasil, sobretudo nos EUA. Nas Faculdades de Direito mais importantes dos Estados Unidos e da Europa, inclusive, já há matérias específicas sobre esse tema. 

Um dos grandes problemas dos advogados brasileiros, hoje, é a dificuldade de estabelecer uma boa comunicação com a clientela, ficando o relacionamento entre advogado-cliente, na maior parte das vezes, nebuloso e frágil. 

Sendo assim, qualquer passo que se dê para melhorar essa relação é essencial. 

Imagine, então, um relacionamento entre advogado-cliente totalmente personalizado e limpo. O Visual Law tem exatamente esse objetivo: fazer com que o cliente se sinta 100% amparado, algo que tem se tornado cada vez mais raro.

E como posso adicionar o Visual Law a minha advocacia? 

Antes de tudo, é preciso compreender que Visual Law não é só um assunto do Direito…e nem só do Design. Na verdade, ele é uma intersecção entre esses dois mundos, que até pouco tempo eram muito distantes.

Estamos falando isso porque não é qualquer advogado ou qualquer designer que tem a capacidade de explorar esse conceito. O melhor caminho é que esses dois profissionais trabalhem em conjunto, suprindo as necessidades de ambos os lados.

Dessa forma, se você é advogado, encontrar um designer de confiança pode ser uma boa maneira de começar. Na internet, há boas agências de design que podem te ajudar a dar os primeiros passos. 

No entanto, há uma questão que deve ser pensada antes mesmo de se contratar um designer. 

Em que serviços posso utilizar essa metodologia? 

Bem, você pode usar o Visual Law em quase tudo na sua advocacia. 

Por exemplo, no Contrato de Honorários, nas Petições, em posts para mídias sociais, em fluxogramas de processo, em Contratos que você está elaborando para o seu cliente, etc. 

Isso porque o mundo jurídico, apesar de complexo, possui inúmeras questões que podem ser facilmente explicadas com a aplicação de técnicas de design visual. 

Às vezes, uma simples organização na disposição das informações, destacando o que é mais importante por meio da utilização de imagens e cores, pode mudar completamente o olhar do seu cliente para os seus serviços jurídicos.

No entanto, o conceito de visual law ainda pode ser muito abstrato.

Por esse motivo, decidimos colocar aqui alguns exemplos que comprovam o quanto essa metodologia pode ser interessante para a conquista e fidelização de clientes aos seus serviços de advocacia.

3 exemplos de aplicação dos conceitos de Visual Law à advocacia

Contrato

Muitas vezes, os contratos podem contar com muitas páginas e diversas cláusulas que acabam confundindo o cliente e atrapalhando a comunicação com o advogado. 

Nesses documentos, o Visual Law pode ser aplicado para ressaltar informações chave, como o objeto do contrato, as obrigações das partes, etc. Vejamos a imagem exemplo:

Sabemos que elaborar contratos do zero pode ser muito trabalhoso, por isso, contamos com a nossa funcionalidade de elaboração de Contratos específicos para o seu caso.

Habeas Corpus

Nessa peça processual em específico, o Visual Law pode ser aplicado para ressaltar o paciente, o local da prisão, o impetrante, a autoridade coatora, os fundamentos, etc. Observemos:

Confira a nossa funcionalidade específica para redigir Habeas Corpus, com ela a minuta da sua peça processual fica pronta em minutos.

Recurso Especial

Em um Recurso Especial, o Visual Law consegue colocar informações como legitimidade, interesse processual, acórdão recorrido, etc., em evidência. Vejamos:

Agora você pode ver o seu recurso especial subindo em alto nível, com a nossa funcionalidade “Escreva um Recurso Especial”, a minuta da sua peça processual fica pronta em minutos.

Quero o Visual Law nos meus serviços! O que preciso fazer?

Apesar de ser um conceito novo no Brasil, já há certo nível de procura por técnicas de Visual Law pelos advogados do país. 

Por esse motivo, alguns profissionais (tanto do Direito, quanto do Design) estão começando a buscar conhecimento e experiência na área, inspirados pelo sucesso que esse ramo está fazendo nos EUA e na Europa. 

Pensando nisso, a equipe da Jurídico AI decidiu listar algumas alternativas existentes no mercado para que você aplique o Visual Law aos seus serviços de advocacia. 

1.Designers próprios

Cada vez mais os grandes escritórios estão procurando designers especializados em Visual Law para trabalharem em seus projetos jurídicos. 

Com um designer próprio, as peças de design ficam prontas rapidamente e saem exatamente de acordo com os interesses do advogado, podendo ser entregues rapidamente aos clientes. 

Nós sabemos, contudo, que a contratação de um designer exige um grande esforço financeiro do escritório, aumentando os custos de operação e produção do mesmo. 

2.Aplicativos

Advogados autônomos e pequenos escritórios, normalmente, não tem capacidade técnica e financeira para contratar um profissional de design para cuidar da parte visual.

Por esse motivo, muitos profissionais da advocacia acabam criando suas peças de design em aplicativos e sites, como o Canva, por exemplo. 

As principais vantagens dos aplicativos é que, além das peças serem produzidas na hora, eles costumam ser bem fáceis de mexer.

Porém, de nada adianta os advogados saberem mexer nos aplicativos sem terem conhecimento sobre quais são as melhores técnicas de design para a conquista de clientes.

3.Agências de Design

Essa tem sido uma solução alternativa para muitos advogados interessados em Visual Law.

As agências de Design possuem um grande potencial criativo para desenvolverem boas peças de design para serviços de advocacia. 

Apesar disso, escolher Agências de Design pode não ser a melhor opção se você estiver pretendendo utilizar, de fato, as técnicas do Visual Law.  

Isso porque essa metodologia depende muito do conhecimento jurídico dos criadores, o que pode ser muito complicado para as Agências de Design comuns. 

Além disso, as Agências costumam, também, cobrar um alto valor e demoram um bom tempo para a entrega da peça, o que não é muito interessante para a realidade acelerada dos escritórios de advocacia. 

Pronto para aplicar o Visual Law no seu escritório?

Existem outras maneiras de se aplicar o Visual Law no seu escritório e otimizar a comunicação com os clientes, esses são apenas alguns exemplos.

O ideal para integrar esse método de maneira eficiente definitivamente é procurar um profissional de design ou fazer cursos de formação que possam servir como base.

Alguns pontos a serem levados em consideração antes de aplicar Visual Law é conhecer bem o seu público e a forma como ele se comunica, além de já possuir uma identidade visual sólida do seu negócio. 

Para isso, recomendamos alguns artigos para te ajudar:

Identidade Visual do Escritório: Como escolher as cores certas na advocacia?

Persona: encontre os melhores clientes para o seu escritório de advocacia